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¿No sabes cuáles son las causas de los principales problemas identificados en tu empresa? ¿No sabes cómo identificarlos?

Con esta herramienta, nos sumergiremos en una poderosa técnica de resolución de problemas llamada los 5 porqués.

Esta técnica implica hacer una serie de preguntas de "por qué" para identificar la causa raíz de un problema.

Comienza preguntando: "¿Por qué ocurrió el problema?" y luego continúa preguntando "¿Por qué?" en respuesta a cada respuesta. Repetimos este proceso hasta que descubramos la causa subyacente del problema. Es como un juego de detectives en el que hacemos una serie de preguntas de "por qué" para descubrir la causa raíz de un problema.

El uso de la técnica de los 5 porqués puede ayudarle a identificar no sólo las causas inmediatas de un problema sino también las cuestiones subyacentes. ¡Es como pelar una cebolla capa a capa! Al ir más allá de las explicaciones superficiales, puede tomar decisiones más inteligentes y desarrollar estrategias para mantenerse por delante de sus competidores más conocedores de lo digital.

Los 5 porqués pueden cambiar las reglas del juego cuando se trata de enfrentar competidores digitales, ¡así que exploremos cómo funciona!